Dienstplan und Schichtplanung

Dienstplan für Arzt- und Zahnarztpraxen, der nicht in Excel und Zurufen hängen bleibt.

Ein Praxisteam ist klein, die Anforderungen sind es nicht: Der Empfang muss besetzt sein, die Behandlungszimmer brauchen Assistenz, Teilzeit, Urlaub und Fortbildungen wollen eingeplant werden. Mit HejDoc planen Sie Schichten je Woche und Person an einem Ort, statt Tabellen, Aushänge und Gruppen-Chats abzugleichen.

Der Dienstplan gehört bei HejDoc zur selben Plattform wie Termine, Team und Aufgaben. So sieht die Praxisleitung auf einen Blick, wer wann da ist und wo es eng wird.

Typische Reibung

Woran Dienstpläne in Praxen scheitern

  • Excel-Tabellen in mehreren Versionen, keiner weiß, welche gilt
  • Urlaub und Krankheit stehen woanders als der Plan
  • Änderungen laufen über Zuruf oder die private Chat-Gruppe
  • Mittagszeit, Empfang und Assistenz sind erst am Morgen ungeklärt
Mit HejDoc

Was sich in der Praxis ändert

  • ein gültiger Plan für das ganze Team statt verteilter Versionen
  • Urlaub, Krankheit und Fortbildung sichtbar im selben Plan
  • Praxispläne wie Stuhlassistenz-, Reinigungs- oder Wäscheplan als druckfertiger Aushang
  • Bereiche, die Ihre Praxis nicht braucht, lassen sich ausblenden
So läuft es ab

Von der Wochenplanung zum Aushang

Klicken Sie sich durch die Schritte. Jede Ansicht zeigt ein Beispiel mit erfundenen Daten.

Woche planen

Schichten je Woche und Person planen, verschieben und kopieren.

Beispielansicht · erfundene Daten

Abwesenheiten

Urlaub, Krankheit und Fortbildung sichtbar im selben Plan.

Beispielansicht · erfundene Daten

Ein gültiger Plan

Ein gültiger Plan für das ganze Team statt verteilter Versionen. So sieht die Praxisleitung auf einen Blick, wer wann da ist und wo es eng wird.

Beispielansicht · erfundene Daten

Aushang

Praxispläne wie Stuhlassistenz-, Reinigungs- oder Wäscheplan als druckfertiger Aushang.

Beispielansicht · erfundene Daten
Zum Ausprobieren

Eine Woche im Plan

Tippen Sie auf eine Schicht. Der Hinweis darunter zeigt, was dort eingetragen ist.

Beispielansicht · erfundene Daten
Dienstplan KW 43
MoDiMiDoFr
Empfang
Assistenz
Prophylaxe
Behandlung

Schicht anklicken, um den Hinweis zu sehen.

Gut zu wissen

Was beim Dienstplan in der Praxis rechtlich zählt

Für Praxisteams gilt das Arbeitszeitgesetz: in der Regel höchstens acht Stunden pro Werktag, bis zu zehn, wenn der Ausgleich innerhalb von sechs Monaten erfolgt. Nach mehr als sechs Stunden Arbeit stehen mindestens 30 Minuten Pause zu, nach mehr als neun Stunden 45 Minuten. Zwischen zwei Arbeitstagen liegen mindestens elf Stunden Ruhezeit.

Einen gesetzlichen Mindestvorlauf für jeden Dienstplan gibt es nicht. Wer Arbeit auf Abruf vereinbart hat, muss die Lage der Arbeitszeit aber mindestens vier Tage im Voraus mitteilen. Arbeits- oder Tarifverträge können längere Fristen festlegen. Ein früh veröffentlichter Plan vermeidet Streit.

Die Angaben beziehen sich auf Deutschland. Für Praxen in Österreich und der Schweiz gelten eigene Regeln zu Arbeitszeit und Ruhepausen.

Stand: Oktober 2026. Diese Übersicht ersetzt keine Rechtsberatung.

Häufige Fragen

Fragen zum Dienstplan in der Praxis

Was gehört in einen Dienstplan für eine Arzt- oder Zahnarztpraxis?

Wer an welchem Tag von wann bis wann arbeitet, wer Empfang und Behandlungsassistenz übernimmt, wie die Mittagszeit abgedeckt ist und wer im Urlaub, krank oder auf Fortbildung ist. Hilfreich sind außerdem feste Aushänge für wiederkehrende Aufgaben wie Reinigung oder Sterilisation. Eine kostenlose Wochenvorlage und alle Regeln im Detail finden Sie im Ratgeber Dienstplan.

Wie früh muss der Dienstplan feststehen?

Ein allgemeiner gesetzlicher Vorlauf existiert nicht. Bei vereinbarter Arbeit auf Abruf sind es mindestens vier Tage (§ 12 TzBfG). Verträge können längere Fristen vorsehen. Viele Praxen veröffentlichen den Plan zwei bis vier Wochen im Voraus.

Kostet die Schichtplanung bei HejDoc extra?

Nein. HejDoc kostet 300 € netto im Monat für die ganze Praxis, mit allen Mitarbeitenden und allen Funktionen, monatlich kündbar.

Ersetzt HejDoc unser Praxisverwaltungssystem?

Nein. HejDoc arbeitet neben Ihrem bestehenden Praxissystem und übernimmt Organisation, Team und Kommunikation. Abrechnung und Dokumentation bleiben, wo sie sind.

Ein Preis

Dienstplan, Zeiterfassung und Patientenorganisation zu einem Preis.

300 € netto im Monat für die ganze Praxis: alle Behandler, alle Mitarbeitenden, alle Standorte und jede Funktion. Keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar. Ob HejDoc zu Ihrer Praxis passt, klären wir in der Mitgliedsanfrage.