Privatrechnungen, Eigenanteile und Selbstzahlerleistungen gehören zum Alltag jeder Praxis. Bezahlt wird trotzdem oft spät: Die Rechnung liegt im Briefkasten, die Überweisung wird vergessen, das Team telefoniert hinterher. Mit HejDoc stellen Sie die Rechnung an der Patientenakte, und Ihre Patienten bezahlen sie online in ihrem Patientenkonto.
Das Geld geht direkt auf Ihr Praxiskonto, und Ihre Abrechnung bleibt in Ihrer Hand.
Klicken Sie sich durch die Schritte. Jede Ansicht zeigt ein Beispiel mit erfundenen Daten.
Sie erstellen Ihre Rechnung wie gewohnt in Ihrem Praxissystem und hängen das PDF in HejDoc an die Patientenakte.
An jeder Rechnung steht, wann der Hinweis rausging und ob er geöffnet wurde.
Patienten zahlen online in ihrem Patientenkonto, das Geld geht direkt auf Ihr Praxiskonto.
Überfällige Rechnungen erinnern Sie freundlich mit einem Klick, ohne Betrag und ohne Behandlungsangabe in der Nachricht.
Ärztliche und zahnärztliche Privatleistungen werden erst fällig, wenn der Patient eine Rechnung erhalten hat, die der Gebührenordnung entspricht (§ 12 GOÄ, § 10 GOZ). Eine Online-Zahlung ersetzt also nicht die ordnungsgemäße Rechnung, sondern macht das Bezahlen danach einfacher. Vorkasse für Privat- und IGeL-Leistungen sehen Verbraucherschützer deshalb kritisch.
Angaben zu Behandlungen sind Gesundheitsdaten und besonders geschützt (Art. 9 DSGVO). Zahlungserinnerungen per E-Mail oder SMS sollten deshalb keine Diagnosen, Behandlungen oder Beträge enthalten, sondern nur auf die Rechnung im geschützten Konto verweisen.
Die Angaben beziehen sich auf Deutschland. In Österreich und der Schweiz gelten eigene Tarif- und Abrechnungsregeln.
Stand: Oktober 2026. Diese Übersicht ersetzt keine Rechtsberatung.
Für alles, was Patienten selbst bezahlen: Privatrechnungen, Eigenanteile, Selbstzahler- und IGeL-Leistungen oder Zuzahlungen. Kassenleistungen rechnet die Praxis weiter über KV oder KZV ab.
Direkt auf das Konto Ihrer Praxis. HejDoc ist kein Factoring-Anbieter und kauft keine Forderungen an.
Nein. Sie erstellen Ihre Rechnung wie gewohnt in Ihrem Praxissystem und hängen das PDF in HejDoc an die Patientenakte. HejDoc übernimmt den Weg zum Patienten und das Bezahlen.
Nur ein freundlicher Hinweis, dass eine Rechnung offen ist. Betrag und Behandlung stehen nicht in der Nachricht, sondern nur im geschützten Patientenkonto.
300 € netto im Monat für die ganze Praxis: alle Behandler, alle Mitarbeitenden, alle Standorte und jede Funktion. Keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar. Ob HejDoc zu Ihrer Praxis passt, klären wir in der Mitgliedsanfrage.
